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Resolvemos incidencias fuera de tu horario

Nuestros servicios

Somos el partner operativo que estás buscando

¿Sabías que el 83% de las empresas del sector todavía carece de una solución eficaz para gestionar su operativa 24/7, especialmente en noches y fines de semana?

Monitorizamos por ti

Con nuestro dispositivo, podrás monitorizar a tiempo real el ruido, el humo de tabaco, exceso de personas, calidad del aire... sin vulnerar la privacidad del huésped. 

Respondemos por ti

Número de teléfono desviado único para atender todas tus llamadas y solucionar incidencias de forma remota siguiendo tus protocolos personalizados.

Actuamos por ti

Nuestro Centro de Control y equipo de Field Service, actuarán como una extensión de tu equipo para resolver emergencias fuera de tu horario.

Servicio disponible en todo el mundo

Centro de Control Remoto

  • Recepción y gestión de incidencias 24/7 con soluciones remotas.
  • Sin interrupciones. Disponibilidad los 365 días del año. Festivos incluidos.
  • Siempre asistimos a tus huéspedes actuando según tus protocolos.
  • Soporte telefónico instantáneo con servicio de atención multilingüe.
Centro Control

Ponemos a tu disposición un equipo de campo

Agentes de Field Service

  • Ofrecemos apoyo operativo en Sevilla y otras ciudades como Málaga, Granada, Madrid, Barcelona, Valencia, Lisboa y París.
  • Personal especializado para atender emergencias fuera de tu horario: problemas con los accesos, check ins, servicio de conserjería (toallas, sábanas, cunas...).
  • Seguimiento en vivo de todas tus intervenciones con la app Redkool (como si pidieras un Glovo).
Field Service-1
35k
Apartamentos gestionados
1,5M
Huéspedes atendidos en 2024
97,22%
Clientes satisfechos

Conoce la estructura de Roomonitor

Tu aliado para simplificar la gestión de tus propiedades

En este vídeo te contamos un poco más en profundidad todo lo que podemos hacer por ti. Si necesitas más información, no dudes en preguntarnos. Te contactaremos a la mayor brevedad.

Ya seas un particular o un gestor de varias propiedades, nos adaptamos a tus necesidades 

Rellena el formulario detallando el número de propiedades que gestionas y nuestro equipo te llamará para ofrecerte una oferta personalizada.

Dispositivo Roomonitor Características

Un dispositivo para todo

Roomonitor monitoriza el ruido, humo de tabaco, exceso de personas...

  • El dispositivo Roomonitor es la primera solución avanzada del mercado para la monitorización en tiempo real de niveles de ruido.
  • Gracias a nuestro sensor, nuestro sistema filtra las falsas alarmas, como los golpes o gritos ocasionales, asegurando que solo te notifiquemos sobre eventos de ruido significativos que necesiten tu atención.
  • Recibirás alertas instantáneas cuando los patrones de ruido puedan interrumpir la convivencia.

Además, Roomonitor utiliza tecnología avanzada de sensores y análisis de datos para detectar posibles aglomeraciones, el humo de tabaco, la calidad del aire, la temperatura y la humedad. Todo a tiempo real.

Vídeo Manager

Manager: Un panel
de control exhaustivo

Con tu dispositivo Roomonitor, tendrás a tu disposición un dashboard en constante evolución. Desde Manager podrás monitorizar tus propiedades a tiempo real y configurar los patrones de alertas para que te avisemos en caso de que los niveles superen el umbral estipulado. 

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